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Se l’ordine non è ancora stato spedito, contattaci subito a shop@kiminet.com e faremo il possibile per accomodare la modifica. Una volta spedito, l’ordine non può essere annullato.

Accettiamo:

• Stripe — Visa, Mastercard, Amex e tutte le principali carte di credito/debito
• Apple Pay — disponibile su Safari e dispositivi Apple supportati (tramite Stripe)
• Amazon Pay — paga con il tuo account Amazon (tramite Stripe)
• PayPal — wallet o carta collegata
• Bonifico bancario (BACS) — l’ordine viene spedito dopo la conferma del pagamento

Tutti i pagamenti con carta e wallet sono gestiti in modo sicuro da Stripe. Non conserviamo mai i dati della tua carta sui nostri server.

Sì. Il sito utilizza HTTPS e tutte le transazioni con carta passano attraverso Stripe, certificato PCI DSS Livello 1 — il massimo standard di sicurezza nel settore dei pagamenti.

I pagamenti con carta vengono addebitati immediatamente al checkout. Per i bonifici bancari riceverai le nostre coordinate IBAN via email; l’ordine viene elaborato alla ricezione del pagamento.

Sì. Ogni componente viene testato e verificato singolarmente prima di essere rimosso dall’ambiente server e messo in vendita. Eseguiamo diagnostica sulla memoria (MemTest86+, Dell Lifecycle Controller, ecc.), controlli sulla salute dello storage (smartctl / CrystalDiskInfo) e stress test della CPU dove applicabile.

Non forniamo una garanzia commerciale: la vendita è effettuata da un privato. Tutta la merce è comunque testata e perfettamente funzionante, e viene venduta come usata/ricondizionata.

La maggior parte degli articoli sono usati / pulls / ricondizionati da server dismessi — perfettamente funzionanti e testati singolarmente. La condizione è specificata nella scheda prodotto. Gli articoli nuovi sono chiaramente indicati come tali.

Assolutamente sì. Inviaci il modello del tuo server o il part number della scheda madre via email a shop@kiminet.com e confermeremo la compatibilità prima dell’acquisto.

I resi sono accettati entro 7 giorni dalla consegna. Le spese di spedizione del reso sono a carico dell’acquirente. Il rimborso è subordinato alla verifica della merce ricevuta, che deve essere integra e nelle stesse condizioni in cui è stata spedita; dall’importo vengono trattenute le spese di spedizione del primo invio, già sostenute. Contattaci a shop@kiminet.com per avviare un reso.

Contattaci entro 48 ore dalla consegna. Se il pacco arriva danneggiato, è essenziale aver firmato la consegna “con riserva” al momento del ritiro: solo così è possibile aprire una contestazione della spedizione verso il corriere. Se invece è il componente a essere difettoso, organizzeremo un reso gratuito e invieremo un sostituto.

No. La vendita è effettuata da un privato, quindi non viene emessa fattura fiscale.